Когда составляется
- после устранения неисправности, выявленной при плановом ТО или по заявке заказчика;
- после аварийного выезда с ремонтом;
- для согласования и оплаты ремонта, не входящего в абонентское обслуживание.
Что указать
- стороны, объект и адрес;
- признаки неисправности и замечания до ремонта;
- диагностика и выявленная причина;
- перечень ремонтных работ, заменённые детали и запчасти;
- результат и замечания после ремонта, подписи сторон.
Как заполнить автоматически в Cool-Doc
Cool-Doc — система для сервисных компаний: договоры, объекты, оборудование, заявки, отчёты инженеров из мобильного приложения. Документы формируются по вашим шаблонам Word. В этот акт система подставит:
- неисправности, которые устраняла заявка: оборудование, система, описание, дата обнаружения;
- выполненные работы из отчёта инженера;
- результат: «устранено» с датой — после утверждения отчёта неисправность закрывается сама.
- Скачайте шаблон для Cool-Doc, при необходимости поправьте текст и оформление в Word.
- Загрузите его: «Справочники → Виды заявок» → «Устранение неисправности» → «Шаблон документа».
- Откройте заявку и нажмите «Акт (DOCX)» или «Акт (PDF)» — документ заполнится данными из системы.
Все метки и примеры — в справке: «Метки в шаблонах документов» и «Загрузка и редактирование шаблонов».
Вопросы
Можно ли скачать акт бесплатно?
Да. Пустой бланк и шаблон для Cool-Doc в формате .docx доступны без регистрации — откройте в Word или LibreOffice, заполните и распечатайте.
Чем шаблон для Cool-Doc отличается от бланка?
В шаблоне вместо пустых полей стоят метки вида {{ object.name }}. Загрузите его в Cool-Doc — и акт будет формироваться автоматически из данных системы: договор, объект, оборудование, отчёты инженеров. Бланк — для заполнения вручную.
Можно ли изменить шаблон под себя?
Да, это обычный документ Word: меняйте текст, оформление, добавляйте свои поля. Метки, которые можно использовать, перечислены в справке Cool-Doc.