Справка · Мобильное приложение · Работа с заявками

Работа без интернета

Приложение полностью работает без интернета. Как только связь пропадает — сверху появляется оранжевая полоса «Нет связи». Все ваши действия (смена статуса заявки, создание отчёта, указание неисправности) сохраняются на телефоне и уйдут на сервер, когда связь появится.

Главный экран: состояние синхронизации и кнопка «Обновить БД»Главный экран: состояние синхронизации и кнопка «Обновить БД»

На главном экране карточка синхронизации показывает, когда база на телефоне обновлялась в последний раз; кнопка «🔄 Обновить БД» обновляет её вручную.

Пока есть неотправленные действия, под ней появляется панель очереди: «📤 Ожидают: N», «📸 Фото: N», при сбоях — «⚠️ Ошибок: N». Тап по панели раскрывает список, кнопка 🔄 отправляет очередь сразу (если есть сеть). Когда всё отправлено, панель исчезает.

Важно. Фотографии без сети не отправляются мгновенно — они попадают в очередь и загрузятся, когда появится связь. До этого момента фото хранятся на телефоне; не удаляйте приложение — иначе очередь потеряется.

Совет. Синхронизация происходит автоматически при появлении сети. Ничего дополнительно нажимать не нужно.