Справка · Мобильное приложение · Работа с заявками

Быстрое открытие заявки по QR с акта

Карточка заявки — кнопка «Создать отчёт по заявке»Карточка заявки — кнопка «Создать отчёт по заявке»

На каждом распечатанном акте есть QR-код. Если вы приехали на объект и у вас на руках готовый бумажный акт — не ищите заявку в списке вручную. На главном экране приложения тапните значок 📷 в правом верхнем углу — откроется камера с подсказкой «Наведите камеру на QR-код с распечатанного акта».

Наведите камеру на QR — приложение сразу откроет карточку соответствующей заявки. Оттуда одним тапом «📝 Создать отчёт по заявке» — форма подставит все нужные поля (объект, договор, тип работ), останется добавить описание, фото и неисправности.

Совет. Работает и без интернета — если вы уже открывали эту заявку раньше (она сохранена на телефоне). Если нет и сети нет — приложение подскажет, что для первого открытия нужен интернет.

Важно. Если QR не распознаётся с первого раза — держите камеру ровно, отойдите на 15–20 см. При плохом свете включите вспышку. Если QR повреждён или не наш — приложение покажет «В QR-коде ошибка — данный QR-код не относится к приложению AutoReport», просто нажмите ✕ и повторите сканирование.